En las últimas semanas recibimos reportes de usuarios que fueron contactados por desconocidos que decían pertenecer a alamaula. Estas personas, bajo la excusa de una “verificación de aviso”, intentaban obtener códigos de seguridad o información privada, con el fin de clonar cuentas de WhatsApp o hackear dispositivos.
Este tipo de estafa es cada vez más común en sitios de clasificados gratuitos y es un riesgo real. Ante esta situación, decidimos actuar de forma rápida y preventiva.
Desde ahora, los números de teléfono ya no se mostrarán en las publicaciones activas de alamaula.
✅ Esta medida aplica a todos los usuarios, y afecta tanto a publicaciones nuevas como a las ya existentes.
A partir de ahora, las formas de contacto permitidas son:
Correo electrónico: sigue estando visible en cada aviso.
Mensajería interna de alamaula: una herramienta dentro del sitio que será moderada por nuestro equipo para detectar actividades sospechosas.
Sí, podés incluir tu celular o teléfono fijo dentro del texto de la descripción del aviso, si así lo deseás. Pero es importante que sepas que alamaula no se hace responsable de los riesgos que eso implique.
Recomendamos no hacerlo, especialmente si estás vendiendo productos muy buscados o de alto valor.
Queremos aprovechar este cambio para recordarte algunas buenas prácticas que te van a ayudar a protegerte de estafas:
Nunca compartas códigos de verificación ni contraseñas.
Desconfiá de cualquier persona que te contacte “en nombre de alamaula” fuera del sitio.
No sigas enlaces extraños ni aceptes llamadas sospechosas.
Activá la verificación en dos pasos en tus cuentas de correo y WhatsApp.
El único medio oficial de contacto con alamaula es por correo electrónico:
soporte@alamaula.com.ar
No realizamos llamadas, ni pedimos datos personales por teléfono, WhatsApp, ni redes sociales.
Sabemos que estas medidas pueden generar algunos cambios en la forma de interactuar dentro del sitio, pero nuestro compromiso es claro: proteger a los usuarios y hacer de alamaula un espacio más seguro, confiable y libre de estafas.
Gracias por formar parte de nuestra comunidad.
¡Bienvenido/a!
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